BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Aarhus
Hvis du brænder for at rådgive, vejlede og servicere borgere, så de efterlades med et godt indtryk og en god oplevelse, så er det lige dig, vi står og mangler. Østjyllands Politi søger administrativ medarbejder til Servicecenteret.
OM STILLINGEN
Servicecenteret er en del af Borgerekspeditionen, som stort set modtager alle Østjyllands Politis telefoniske, skriftlige og personlige henvendelser. Når borgerne ringer 114, svarer vi og hjælper dem videre. God og effektiv service er et absolut nøgleord for os i vores kontakt med borgerne. Vi tilbyder et job med gode kollegaer samt vekslende opgaver og udfordringer i hverdagen.
Dine arbejdsopgaver i Servicecentret består hovedsageligt af at:
• Rådgive og vejlede borgerne via telefonen
• Optage telefoniske og skriftlige anmeldelser om strafbare forhold
• Visitere anmeldelser til videre sagsbehandling/efterforskning
• Varetage telefonomstillingen
• Åbne, sortere og fordele koster
• Behandle og videreformidle elektronisk post sendt til Østjyllands Politi
Vi forventer, at du:
• Brænder for at yde borgerne en god service
• Kan lide at tale med borgerne i telefonen
• Trives med skiftende vagter både på hverdage, helligdage og i weekender
• Er tålmodig, lyttende og spørgende, så du får alle detaljerne med i anmeldelserne
• Kan håndtere flere opgaver på én gang – både telefoniske og skriftlige
• Er psykisk robust ift. at håndtere de anmeldelser, som indkommer via 114
• Arbejder selvstændigt med gode kolleger at sparre med efter et grundigt introduktionsforløb
• Har let til grin og et smittende humør
• Taler og skriver korrekt dansk
• Taler og skriver engelsk på et godt niveau
• Er ferm til office-pakken, specielt Outlook og Word
• Generelt har flair for anvendelse af it-systemer
• Har minimum en 2 årig kontoruddannelse - gerne inden for offentlig administration eller tilsvarende
Østjyllands Politi tilbyder dig en spændende og afvekslende arbejdsplads med mange gode kolleger og masser af positive oplevelser og udfordringer i dagligdagen.
Løn- og ansættelsesvilkår
Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende organisationsaftale for kontorfunktionærer i staten mellem Finansministeriet og HK/STAT samt OAO-S-fællesoverenskomst.
Din gennemsnitlige arbejdstid er på 37 timer pr. uge og kan bestå af både dag- og aftenvagter. Servicecenteret besvarer 114-opkald mandag, tirsdag, onsdag, torsdag og søndag fra kl. 7 – 23 samt fredag og lørdag fra kl. 7 – 01, og det gør vi alle årets dage. Du skal regne med vagter hver 3. weekend.
Dit arbejdsområde bliver Østjyllands Politi med tjenestested på Aarhus Politigård, Ridderstræde 1, 8000 Aarhus C.
Det er en forudsætning for ansættelsen, at du kan blive sikkerhedsgodkendt, og at denne kan opretholdes under hele din ansættelse.
Ansættelsestidspunktet er snarest muligt og indtil udgangen af februar 2024.
Kontakt og ansøgning
Hvis du har spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Sektionsleder Tania Sandersen på tlf. 24810048 eller Politikommissær Peter Ekkelund Andersen på 22691116.
Når du søger en stilling i politiet, opretter du samtidig en profil i vores rekrutteringssystem. Hvis du søger flere jobs i politiet, skal du lægge en ansøgning og et CV ind i systemet pr. ansøgt job. Du skal derfor ikke slette tidligere dokumenter, hvis du søger endnu et job. Det er først, hvis du har fået afslag på en søgt stilling, at du kan slette dokumenterne knyttet dertil. Vi anbefaler, at du navngiver dine dokumenter, så det fremgår, hvilket job du søger. Foruden ansøgning og CV, bedes du uploade relevant eksamensbevis. Du skal uploade alle dokumenter i pdf-format.
Vi opfordrer alle interesserede til at søge uanset køn, alder, religion eller etnisk tilhørsforhold.
Ansøgningsfrist: 7. juni 2023
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aarhus Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Østjyllands Politi, Hovedstation, og Rigspolitiet, Ridderstræde, 8000 Aarhus C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 07-06-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://politi.dk/job-i-politiet/ledige-stillinger/oejy10820
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5843570
