IT-SUPPORT MEDARBEJDER TIL FOLKEKIRKENS IT

BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet

Vil du arbejde med digitalisering hos en af Danmarks mest distribuerede arbejdspladser? Og synes du, det vil være spændende at supportere store it-installationer?

Om Folkekirkens It Folkekirkens It er en del af By-, Land- og Kirkeministeriet, og vi leverer it-ydelser til Kirkeministeriet og folkekirken. Vores vigtigste opgave er at sikre effektive og solide it-værktøjer, der understøtter personregistrering, løn, økonomi, sagsbehandling og en række andre aktiviteter inden for det folkekirkelige område.

I Folkekirkens It er vi ca. 40 ansatte, som er organisereret i enheder/teams med to souschefer og to teamledere uden personaleledelse med fagligt ansvar for koordinering. Vi har ansvar for en velfungerende og spændende it-infrastruktur, der omfatter ca. 3.200 arbejdssteder i kirker og sognegårde fordelt på alle landets ca. 2.200 sogne. Office365 er den fælles platform for de præster, kirkefunktionærer, sagsbehandlere og menighedsråd m.fl., der bruger vores systemer.

Dine arbejdsopgaver Du bliver en del af vores supportteam på otte medarbejdere, som hører til i afdelingen It-Services. I supportteamet har vi en bred IT-teknisk baggrund, stor passion for IT-support og -drift, og vi sætter en ære i at svare hurtigt og levere til tiden. Sammen med dine kolleger har du ansvaret for, at brugernes opgaver bliver løst hurtigt og effektivt – altid med plads til et smil, så brugerne oplever en god og nærværende service. Supportteamet anvender udvalgte ITIL-processer som udgangspunkt for vores daglige drift, og vi har fokus på optimering og effektivisering af dagligdagen, som skal understøttes af relevante vejledninger.

Ud over at yde support til vores mange brugere med varierende it-kundskaber arbejder It-Services med driftsopgaver i relation til sikkerhed, Azure, leverance, brugeradministration, dokumentation, Office365, licenser og projekter m.fl.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:

• Support til brugere – om muligt ved hjælp til selvhjælp samt håndtering af supportsager, og ellers som telefonisk og skriftlig support
• Udarbejdelse og løbende opdatering af vejledninger
• Bistå til fejlanalyse og -udbedring
• Optimering af arbejdsgange for at mindske behovet for support
• Mulighed for medindflydelse på, hvordan vi yder den bedste support
• Indgå i faglige teams med fokus på blandt andet elektronisk dokumenthåndtering.

Om dig Vi forventer, at du har en relevant viden om og erfaring med IT – gerne inden for Microsoft teknologier – enten fra en lignende stilling eller en uddannelse som IT-supporter. Derudover lægger vi vægt på, at du:

• Kan balancere mellem at være servicemindet, imødekommende, initiativrig, ansvarsbevidst, struktureret og selvstændig
• Motiveres af at løse komplekse problemstillinger og ser dig selv som en teamplayer
• Kan kommunikere professionelt med vores brugere og give dem en god serviceoplevelse
• Behersker dansk i skrift og tale og trives med at kommunikere skriftligt.

Løn- og ansættelsesvilkår Du bliver ansat på fuld tid i henhold til organisationsaftale for IT-medarbejdere (PROSA) i statens tjeneste eller anden relevant overenskomst. Der er mulighed for at forhandle et eventuelt kvalifikationstillæg.

Arbejdsstedet er Johannes Ewalds Vej 42, 8230 Åbyhøj.

Vi ser gerne, at du kan begynde den 1. marts 2024 eller snarest derefter.

Er du interesseret? Vil du høre mere om stillingen, kan du kontakte souschef Ulla Brynning Kristiansen på telefon 2125 5330.

Ansøgningsfristen er søndag den 7. januar 2024.

Din ansøgning skal indeholde motiveret ansøgning, CV og dokumentation for uddannelse.

Vi forventer at holde ansættelsessamtaler i uge 2 og 3 2024.

Ministeriet ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende samfund og opfordrer derfor alle interesserede uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Om By-, Land- og Kirkeministeriet Som ansat i By-, Land- og Kirkeministeriet bliver du del af en ny organisation med ca. 220 ansatte i henholdsvis departementet og Plan- og Landdistriktsstyrelsen. Vores hverdag er præget af høj faglighed og engagement hvor sparring og samarbejde er i højsædet. Vi lægger vægt på at være en attraktiv og innovativ arbejdsplads med et uformelt arbejdsmiljø.

Du kan læse mere om ministeriet og vores organisation på www.km.dk og om Folkekirkens It på www.folkekirkensit.dk.

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

Aarhus Kommune

-Virksomheden tilbyder:

Fastansættelse: fuldtid

-Arbejdsgiver:

Kirkeministeriet, Frederiksholms Kanal , 1220 København K

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 07-01-2024; - ansøgningsfristen er overskredet

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5950093